Études de cas : ce que mes mandats ont changé pour mes clients
Chaque étude de cas raconte une décision et ce qu’elle a changé chez le client. Les chiffres viennent de ses propres outils de suivi, et chaque page indique leur source.
Deux clients sont nommés. Les trois autres restent anonymes, pour ne pas exposer des entreprises de taille modeste à leurs concurrents directs.
Je ne publie un résultat que si je peux dire comment il a été mesuré.
Les études de cas
Assurance, épargne-retraiteBNP Paribas Cardif, groupe BNP Paribas+190 %de trafic organique qualifié (125 000 → 362 000 sessions mensuelles)Chez BNP Paribas Cardif, l'analyse de 12 000 avis clients sous R et SPSS a orienté toute la stratégie d'acquisition organique.Lire l’étude de cas
Cabinet comptable, activités de conseilMalletteUn problème reformulé, et une architecture de marque recommandée à la directionUne demande de performance publicitaire reformulée en question de positionnement, avec un cadre conceptuel, la Taxe de Marque.Lire l’étude de cas
Chasse de têtes (cadres, OBNL, ingénierie, TI)Un cabinet de chasse de têtes> 1 sur 2des leads arrivent par les IA, selon les données du CRMUn cabinet de chasse de têtes devient une source que les assistants IA citent, sans balisage gonflé ni comparatif maison.Lire l’étude de casSanté dentaireUn cabinet dentaire d’Anjou+11 %de patients réguliers en soins lourdsUn cabinet dentaire d'Anjou délaisse "dentiste Montréal" pour son quartier, là où se trouvent les patients qui reviennent.Lire l’étude de casToiture résidentielleUne entreprise de couverture5 villesoù il est le spécialiste reconnuUn couvreur quitte la requête "toiture" pour sa vraie spécialité, les toits en pente, ville par ville.Lire l’étude de casFoire aux questions
D’où viennent les chiffres de ces études de cas ?
Des outils de suivi de mes clients : analytique web, Google Tag Manager, fiche Google Business Profile, CRM, et dans un cas un comptage réalisé par le secrétariat du cabinet. Chaque étude précise la source du chiffre qu’elle avance.
Pourquoi certains clients restent-ils anonymes ?
Un cabinet dentaire, un couvreur ou un cabinet de recrutement partagent leur marché avec des concurrents directs. Les nommer reviendrait à montrer à ces concurrents ce qui fonctionne. Les deux mandats d’envergure sont nommés, car rien dans ces missions ne s’y oppose.
Pourquoi l’étude Mallette ne donne-t-elle aucun chiffre ?
La valeur de ce mandat tient au raisonnement, et les données analysées appartiennent au cabinet. L’étude décrit la manière dont j’ai reformulé le problème, sans rien révéler de ses chiffres.